活动回顾｜O讲堂--数字化时代的IT赋能

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数字化转型是一场触及企业文化、业务模式、责权体系的深刻变革，不仅在于引进数字技术、在于让企业业务场景与数字技术真正融合，更在于构建变革的领导力，改变企业的组织、流程以及广大员工的意识和行为。企业的CEO、COO、CFO、CHO、CIO等CXO们在这场变革中需要扮演至关重要的角色，数字化能力则是企业CXO们的必备技能。

2022年8月6日，东莞CIO协会“O讲堂--数字化时代的IT赋能”在东莞市工业数字大厦如期举行。安世半导体信息中心经理朱志昆结合自身的专业领域，从多个维度，为大家分享了：数字化时代的IT赋能，如何通过MES系统赋能先进制造、如何通过ITSM，以服务为产品，为企业经营赋予新动力。

在“数字化时代的IT赋能”中朱总讲到：数字时代，只有通过创新与传统互相融合、模式和技术双轮驱动，才能激发出产业的创造力，构建价值共生的企业新形态。也唯有如此，企业才能更好适应复杂环境，在不确定的未来寻找确定。

在“如何通过MES系统赋能先进制造”中朱总表示：作为制造业信息化拼图的一部分，MES系统的存在可以成功弥合企业计划层和生产车间设备之间的间隔，帮助企业降低生产周期，减少质量过失等，以提高企业制造过程效益。

朱总在分享环节还着重介绍了ITSM。ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与组织业务，提高组织IT服务提供和服务支持的能力及其水平。通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程，它融合了配置管理、资产管理、项目管理、变更管理、事故管理、问题管理等许多流程的理论和实践。ITSM能让IT与其他部门/供应商协作更紧密，并为最终用户提供最佳服务体验。